星河湾酒店以地中海城堡为蓝本，严格按照五星级标准打造，为每一位到访的客户提供了五星级尊贵服务。星河湾酒店是由星河湾地产控股有限公司投资开发，总投资额超过十个亿元人民币。公司一直以“舍得的气度、用心的执着和创新的精神”在各领域快速而稳健发展；也一直根据“敬业、创新、诚信、奉献＂的企业经营宗旨回报社会。
　　自2008年广州星河湾酒店开业以来，经过短短几年发展，目前已有3间被国家旅游局评定为五星级饭店，并已加入世界一流酒店组织(The Leading Hotels of the World)。
　　而上海浦东星河湾酒店地理位置优越，坐落于浦东陆家嘴中心地带，咫尺上海浦东商业中心，离上海著名外滩仅10分钟车程，上海火车站20分钟车程，虹桥机场或上海浦东机场只需30分钟车程，打造了“一小时交通圈”，是一家以白金五星级标准建造的休闲商务酒店，真正为商旅人士提供了最完善的商旅服务。
　　其18、19楼的行政楼层就提供了优雅舒适的环境、完善的现代化商务配套设施、专业服务员的殷勤服务：
　　—>专用之特快入住及退房服务。
　　—>入住时奉送欢迎水果、鲜花。
　　—>免费报纸赠阅。
　　—>免费享用房间冰箱内的酒水。
　　—>房间内免费拨打市内电话。
　　—>免收特快洗衣附加费。
　　—>每天免费洗或熨烫衬衫一件。
　　—>免费使用康体中心的健身室及游泳池设施。
　　—>免费享用行政酒廊内提供的咖啡或茶。
　　—>17：00-19：00免费享用行政酒廊内的欢乐时光服务。
　　—>07：00-10：00免费享用行政酒廊早餐服务或意咖啡西餐厅提供的自助早餐。
　　—>免费享用行政酒廊内免费上网服务。
　　—>免费享用行政酒廊指定商务服务（台式电脑使用60分钟、黑白打印A4规格10张、黑白打印A3规格5张、黑白复印20张、接收传真、发送国内含市内传真）。
　　—>每天可免费使用行政楼层会议室2个小时，如果同一公司有3位客人以上同时入住，可最多使用4小时（需要提前预定，并视当天会议室情况而定）。
　　—>在当日入住率允许的情况下，可延迟至下午15：00退房。
　　—>其他优惠折扣：礼宾车租车服务可享受8折优惠；餐饮消费可享受9折优惠；SPA消费可享受9折优惠。
　　除此之外，上海浦东星河湾酒店还是城中筹办隆重宴会，社交活动，企业聚会及高级会议等活动的不二之选。它拥有中心面积约1200平方的国际会议，可分割为两厅使用。全厅可举行66围的盛宴，约1200人的盛大活动。另外，国际会议中心拥有8.5米超高空间，超大5*9米LED屏，配备高端音响视听设施等，适合大型时装秀，舞台秀等。更拥有四个以星座命名的多功能会议厅，可进行约70人的会议或活动，满足客人不同的需求。
　　从奢华的城堡到高品质的服务，上海浦东星河湾酒店让每一位客人感觉到了宾至如归。

酒店定位：酒店按白金五星级标准建造，定位为休闲商务酒店。
　　服务宗旨：给您创造最为尊荣的，私人的，愉悦的体验。
　　服务理念：细节所在，心意所动。
　　服务态度：“我们一定能做到!”酒店重视跟客人接触的每一个交流，注重服务上每一个细节的表达，
　　　 　　　　以超越客人期望的高服务准则，为客人缔造殿堂级的服务享受。
　

270间客房，其中豪华房和商务房47平米，商务套房60平米，城堡套房95平米，行政套房360-400平米。
　　—> 宽敞房间面积，达到45平方米及以上。
　　—> 最新设计理念——跃式客房设计。
　　—> 不同软硬程度的床垫，照顾不同客人健康需求。
　　—> 天花镭射时钟的精心设计，让您只需仰卧在温软的床上即可随时看到镭射时间的显现。
　　—> 保险箱内置电源，可放置手提电脑并能实时充电。

—> 真粤中餐厅：提供以粤菜为主的佳肴，可同时容纳300-400人用餐，并有22间VIP独立厅房。
　　—> 尚膳私房菜：您可享受最为尊贵的体验，顶级厨师现场为您烹调，享有刻有您名字的专用器皿，以及存
　　　　　　　 　　　放私人珍藏之美酒和海味。
　　—> 意咖啡西餐厅：意咖啡西餐厅拥有270度全园景和泳池的赏心美景。餐厅由国际名厨主理，提供各种西式
　　　　　　　 　　　　早、午、晚餐、各类红酒、啤酒、软饮等。
　　—> 圣爵扒房：优雅的环境、浪漫的烛光、上等的红酒、还有顶级的厨师为阁下呈献最完美的各式扒类。

　　康体中心提供全面健身设施，拥有舞蹈室，健身室，6个乒乓球室，4个迷你高尔夫球室，4个羽毛球场，2个桌球室，2个网球场，1个壁球室，1个400平方米室外游泳池和1个室内恒温游泳池。
　　大堂吧：为客人提供清幽雅致的环境、顶级的咖啡和美味的点心，多款饮品和鸡尾酒任客人选择。
　　水疗中心：My Spa 设有7间理疗房，提供一系列特色按摩理疗，由国际知名的水疗品牌顾问公司管理，以优质
　　　　　　　的产品和细致服务实现客人的美丽愿望。
　　日耳曼酒吧：日耳曼酒吧的啤酒由德国宝来纳啤酒特供，纯正品牌的啤酒，配合正宗的德国美食，仿如置身德
　 　　　　　　　国美食世界。意大利智能售酒机中提供多达近千种名贵酒供客人选择。